Gala de l'expérience client 2024

Date : Tags : ,

Le #GalaExperienceClient 2024, soirée unique de réflexions et de réjouissances : une "expérience" pleine et entière, par l'Agora des Directeurs Expérience Client.

Très heureux de cette intervention aux côtés de Federica Quadri (Group Head of Costumer Experience an Partnerships, Europ Assistance) et Sébastien Limousin (Directeur général Délégué, April).

Au cœur de nos réflexions : l'ambition consistant à "relier ce qui se dissocie" et les "stratégies de reliance", telles que nous les avons conçues au sein du Groupe Les Temps Nouveaux, et que nous déployons au service des entreprises et de leurs publics, dans des sociétés en diffractions.

Avec une enquête ANews Expérience Client.

Un très grand merci à toutes et tous pour ce bel événement 2024 !

À lire également

Pourquoi ai‑je du mal à m’ouvrir aux autres ?

Date : Publié par Tags : ,
Cette question apparaît de plus en plus dans notre société. Être une personne sociable et extravertie est un trait particulièrement reconnu dans notre société. Pour cette raison, les personnes plus introverties et moins sociables qui se perçoivent loin de cet idéal établi, éprouvent souvent un malaise en se comparant.
Lire la suite